管理决策中的判断

管理决策中的判断

作者:马克斯·巴泽曼 (Max H.Bazerman)

出版社:人民邮电出版社

出版年:2007-1-1

评分:8.6

ISBN:9787115143983

所属分类:商业管理

书刊介绍

作品目录

译者序
管理决策中的有趣问题
前言
第1章 管理决策概述
决策的具体分析
第一系统和第二系统思维
决策的有限性
判断启发式简介
后续内容概述
第2章 常见偏差
易得性启发式所导致的偏差
代表性启发式所导致的偏差
易得性和代表性之外的偏差
整合与评述
第3章 框架和偏好逆转
框架与选项部和的非理性
我们喜欢确定的情况,即使是虚假确定
框架和保险的过量销售
对于你来说,它值多少钱
我们赋予所拥有东西的价值
心理分账
无害、忽视偏差和现状
回扣与奖金框架
共同与分别的偏好逆转
结论与整合
第4章 动机和情感对策的影响
情感和认知的冲突
积极错觉
自利性推理
情感对策的影响
总结
第5章 非理性的承诺升级
承诺升级的单方决策范式
承诺升级的竞争性决策范式
为什么会产生承诺升级
总结
第6章 决策中的公平问题
人们并不总会接受供求关系
最后通牒效应
在意他人收益
总结
第7章 常见投资错误
第8章 有限道德
第9章 谈判中的理性决策
第10章 谈判者认识
第11章 有限意识
第12章 改善决策
参考文献
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精彩摘录

人们常常会犯下列错误:(α)根据提出的解决方案来定义问题;(b)忽略了更大的问题;(c)根据问题的形式以及特征来对问题进行诊断。你的目标应该是解决问题,而不仅仅是消除问题暂时的表现形式。

——引自章节:第一章前言


决策研究领域大致可以被划分为两派:指导性模型与描述性模型指导性决策分析致力于开发最优决策方式,比如,它们可能会提出一个数学模型,以此来帮助决策者更加理性地行动。与之相反,描述性决策研究者关心的是人们实际上是如何进行决策的。

——引自章节:第一章前言

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