非营利组织的管理

非营利组织的管理

作者:[美国]彼得·德鲁克

出版社:机械工业出版社

出版年:2007-9

评分:8.6

ISBN:9787111219248

所属分类:商业管理

书刊介绍

内容简介

彼得·德鲁克,1909年生于维也纳,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名--彼得·德鲁克管理研究生院。

他是美国著名管理学家,现代管理学理论的奠基人。杜拉克著述颇丰,计有15部管理学著作,13部经济学、政治学和社会问题著作,2部小说,1部自传。他的著作被译成了20多种文字,畅销于世界各地。他卓越的学术成就给他带来了20多个名誉博士学位。作为管理学界的“智叟”,杜拉克年逾九旬而不辍耕耘,目前仍执教于加州克莱蒙特研究院,并不断解深刻的著述。代表作有《管理的实践》,《管理:任务、责任与实践》、《公司的概念...

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作品目录

推荐序一
推荐序二
前言
鸣谢
第一章 首先确立使命:领导者角色
1奉献精神
2领导工作充满艰险
3设定新目标:弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录
4领导者负责:马克斯·德普雷访谈录
5小结:实践原则
第二章 从使命到成果:市场营销、创新和基金发展的有效战略
1实现理想
2制胜战略
3定义市场:菲利普·科特勒访谈录
4构建捐赠群体:达德利·哈夫纳访谈录
5小结:实践原则
第三章 绩效管理:绩效定义与测评
1无底线时如何确定底线
2不该做的和该做的:基本规则
3有效决策
4如何落实学校职责:艾伯特·尚克访谈录
5小结:实践原则
第四章 人力资源与关系网络:职员、董事会、志愿者和社区
1人力资源决策
2重要关系
3从志愿者到义工:利奥·巴特尔神甫访谈录
4卓有成效的董事会:大卫·哈伯特牧师访谈录
5小结:实践原则
第五章 自我发展:个人、管理者和领导者
1勇于承担责任
2你希望被人记住的是什么
3非营利组织是第二职业:罗伯特·比福德访谈录
4非营利组织的女性主管:罗克珊·斯皮策曼访谈录
5小结:实践原则
译者后记
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作者简介

彼得·德鲁克,1909年生于维也纳,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名彼得·德鲁克管理研究生院。

他是美国著名管理学家,现代管理学理论的奠基人。杜拉克著述颇丰,计有15部管理学著作,13部经济学、政治学和社会问题著作,2部小说,1部自传。他的著作被译成了20多种文字,畅销于世界各地。他卓越的学术成就给他带来了20多个名誉博士学位。作为管理学界的“智叟”,杜拉克年逾九旬而不辍耕耘,目前仍执教于加州克莱蒙特研究院,并不断解深刻的著述。代表作有《管理的实践》,《管理:任务、责任与实践》、《公司的概念...

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精彩摘录

如何创新非营利组织向来不缺好的创意,最缺的是将这些创意转化为实际成果的意愿和能力,这就需要一种创新战略。一个成功的非营利组织能及时发现机会,具有创新性的组织能系统地在组织内部和外部寻求创新机会。实际上,有一种战略是不会错的:当你取得成功的时候就要对组织进行重新定位和调整。当航行一切顺利的时候,有人会说:“不要去碰那船,如果船没有破,就不要去修他。”在这一点上,我们希望在你的组织中有这样的人,他们愿意说一些不那么中听的话:“让我们做一些改进吧。”如果你不做改进,组织就会迅速地走下坡路。……当你获得成功的时候,也正是你该问“我们能做的更好嘛?”这种问题的关键时刻。改进战略的最佳法则就是努力获得成功,然后改进取得成功的领域,对其进行变革。

——引自章节:第二章


营销不只是一个职能部门的事情,而是整个组织内每一个人的事情。因为每个组织成员都是在追求一个共同目标,即满足客户、服务客户。因此,除了营销部门之外,还要使博物馆的其他每个部门和主任都理解营销,使门卫和清洁工以及保安都理解营销——这是一项艰巨的工作,需要持之以恒的长期努力。

——引自第68页

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