管理之难莫过于管人,管人之难莫过于管心。在21世纪的市场竞争中,人才将成为决定企业在激烈市场竞争中的表现和*终地位的关键因素。企事业单位的领导者如何摆脱繁杂的日常事务,实现高效的人才管理,把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上,成为当今管理世界*大的难题之一。管理学大师斯蒂芬•罗宾斯承袭了《管人的真理》第1版的传统,用简洁、平实的语言揭示了53条具有普适性和权威性的真理。帮助管理者洞察员工的内心世界。在第2版中,他将35年的研究成果和丰富经验重新梳理与整合,对第1版的内容进行了大量补充和修改。使本书的内容更加丰满和充实。这些真理将更新你管人的思路和方式,从而改变管人的效果:◇向应聘者适当传递负面信息;◇高生产率才能带来高满意度;◇“员工参与”不一定能提高员工绩效;◇不妨“看起来要像个领导”;◇不要忽视小道消息的影响;◇团队的规模要因时因地制宜;◇团队中出现;中突并非是坏事;◇企业的变革要能够给员工带来切实利益。本书适用于所有企业和事业单位各层级的管理者。
《管人的真理》(第2版)更新管人的思路和方式,迅速改变管人的效果。真理往往掌握在少数人的手里。现在这些掌握着真理的世界级管理大师,愿与你分享他们深厚的知识底蕴和丰富的实践经验。不需要花费很多的时间,看看这套语言直白、充满睿智,画龙点睛、拿来就用的小书吧,你随时可以从中找到想要的东西。
《管人的真理》(第2版)中管理学大师斯蒂芬·罗宾斯承袭了《管人的真理》第1版的传统,用简洁、平实的语言揭示了53条具有普适性和权威性的真理,帮助管理者洞察员工的内心世界。在第2版中,他将35年的研究成果和丰富经验重新梳理与整合,对第1版的内容进行了大量补充和修改,使《管人的真理》的内容更加丰满和充实。这些真理将更新你管人的思路和方式,从而改变管人的效果:向应聘者适当传递负面信息;高生产率才能带来高满意度;“员工参与”不一定能提高员工绩效;不妨“看起来要像个领导”;不要忽视小道消息的影响;团队的规模要因时因地制宜;团队中出现冲突并非是坏事;企业的变革要能够给员工带来切实利益。《管人的真理》适用于所有企业和事业单位各层级的管理者。
如果你正在寻找填补企业某一岗位空缺的合适人选,那么,你想要从应聘者身上看到什么呢?一般管理者都会回答努力工作、坚持不懈、自信和可靠等等。毕竟,雇用具有这些特质的员工难道会犯什么错吗?而事实上,这一行为本身就是错误的。问题就在于个人特质不一定是未来工作绩效的最佳预测指标。我们当中多数人都坚信个人特质在行为预测方面起着至关重要的作用。众所周知的是,人的行为会随环境发生改变,但我们却倾向于通过相对固定的特质对人进行分类,并配合对这些特质的认识(比如,自信是“好的”,顺从是“坏的”),进而对他人做出评估。在管理者做出雇用决策或对当前员工进行评价的时候,常常就是这么做的。如果管理者确信是环境而非个人特质决定行为的话,那么雇用决策就应该是随机的,并会重新设计组织环境以使员工在其中更为适应。但在大多数企业里,员工甄选的过程中都极大地强调个人特质的作用。相关部门在招聘过程中非常注重申请人在面试和职业测试中的表现,对特质的重视由此可见一斑。在面试中,管理者通过观察和倾听来判断应聘者是否具备他们想像的一个“好”员工所应具有的“品质”。同样,他们也经常采用各种测试来判定一个应聘者在多大程度上具有“优秀员工的特质”。在招聘过程中过于强调个人特质会产生两个问题。首先,组织环境是一种强环境(strong situations),它会对员工行为产生巨大的影响;其次,员工个体是极具适应性的,个体特质会随着组织情境的变化而发生相应的变化。下面我将详细阐述这些问题。用特质来解释行为时,在相对较弱的情境下效果最好,而在相对较强的情境下效果最差。组织环境一般为强环境,因为组织的各种规则和其他正式的规定会定义出什么是可接受的行为,并对有偏差的行为进行惩罚,组织中的非正式规则也会指引人们做出适当的行为。这些正式和非正式的限制会削弱个体特质对行为的影响。相比之下,野餐、聚会和其他类似的非正式组织就是弱环境(weak situations),在这些条件下,特质可以帮助我们准确预测人们的行为。尽管个人特质通常比较稳定,但有越来越多的证据显示,人的个性特质可以被其所在组织改变。而且,人们通常同时属于多个不同的组织(比如在雇主之外还有社区、宗教、社会、体育和政治组织等),每个组织的成员也不尽相同,他们需要适应不同的情境。事实上,人们不会为一成不变的人格框架束缚住,他们能够也会根据各种情境的需要来调整自己的行为。如果个人特质并非预测
斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Eobbins)博士,世界级管理和组织行为学畅销教科书作者,他的书全球总销量超过300万册,并被美国f000多所大学选用为教材,深受全球数十个国家和地区商学院师生和企业管理者好评。他的《管人的真理》中文第1版销量达17万册,曾勾国内最畅销的管理工具书之一,连续荣登,“全国畅销:书排行榜”达8个月之久。
罗宾斯先生拥有亚利桑那大学的博士学位,并曾经就职于壳牌石油公司(Shell Oil)和雷诺金属公司(Reynolds Metals),现为美国圣迭戈州立大学(Sar Diego State University)的荣誉退休教授他长期致力于组织冲突、权力及政治学的研究,在国际工商管理教育界享有较高的声誉。
三百年沉浮-国际货币秩序的变迁 内容简介 货币危机总是周而复始地影响着全球经济。国际货币秩序为什么无法摆脱从建立、运行到崩溃的周期性循环?在这三百年中。国际货币...
有效的策划是全面走向国内与国际市场的中国企业必须面临的课题,也是各类广告公司为企业提供的高层面服务的利器,作者张惠辛在10
《达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验》内容简介:本书讲了达美乐比萨发展壮大的故事,如何从一家店铺起家,在美国发展壮
WEB3.0互联网的语义革命 本书特色 在web3.0时代,计算机和网络将理解人类的语言,数据和数据之间将自有对话,在大数据时代,我们依靠语义结网,勾勒出下一次...
《王建四终端销售必读书:服装应该这样卖+导购这样说才对》内容简介:《服装应该这样卖》是服饰待业老板、店长及销售人员必备的实
绩效管理(第二版) 本书特色 本书是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。自**版出版到现在已有5年之久,绩效管理出现了一些新的变化,企业对绩...
《日本商业四百年》三井财团如何从一个小绸缎庄成长为拥有24万雇员的大财团?谁又能想到享誉世界的三菱财团最初只是个贩卖天水桶
映哲,四川成都人,早年曾从事教育工作、党政机关的宣传工作,主要负责理论教育、社会和新闻宣传,后在干部函授大学担任教员,负责干部培训、哲学教学工作。1992年起陆...
本书针对网商们在搜索引擎营销方面迫切的需求,通过讲解GoogleAdWords应用的各个环节,按照从理论到实践的脉络来帮助他们提高业务
折扣:你不知道的打折促销心理秘密 本书特色 全面揭秘零售巨头成功秘诀*有效的促销培训课当可口可乐公司首次推出优惠券的时候,消费者都兴奋不已,为如此新颖的促销活动...
《方正之道》内容简介:在每一个稳定发展的企业背后,都有太多的传奇故事,方正集团也不例外。从1986年以激光照排技术起家的校办
晋商 徽商 温商 本书特色 21世纪,世界市场竞争更加激烈,要想在商场上取得成功,必须要深入了解和掌握经营理念和谋略,而从中国三大商帮身上吸取经验和教训,是不错...
《未来财富》从信息时代的角度说明了财富创造的变化过程,告诉人们应该如何在信息时代赢得财富。作者认为要在未来赢得财富,不是
零基础玩转短视频 本书特色“站在风口上,猪都能飞起来”,而今短视频风口正盛,谁能在风口上掌舵,谁就能坐享短视频红利。但入局短视频不能光凭...
本书所讲述的12位网络创业者,是互联网时代所表成的奇特的富翁阶层的代表,他们大多是出生于80年代的孩子,被冠以“80后”标签的
开连锁店卖房子,以百亿元领跑同行,以后来居上的姿态切入并迅速改写了中国房地产的版图;在分享中国城市成长价值的同时,也生猛
大航海时代的台湾海峡与周边世界 内容简介 《大航海时代的台湾海峡与周边世界:东亚的枢纽晚明环台湾海峡区域与周边世界(第2卷)》重点是写晚明时期环中国福建等地与周...
谁说大象不能跳舞(第三版) 本书特色 IBM公司,长期以来执计算机世界之牛耳,被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒,甚至《经济学人》杂志指出,“IBM的失...
《城市视觉重构:宏观视野下的户外广告规划》借鉴了城市规划设计、城市景观规划的基本规划原则和方法,同时结合传播学与认知学等学
蓝血十杰 内容简介 古老的西班牙人认为贵族身上流淌着蓝色的血液,后来西方人用蓝血泛指那些高贵、智慧的精英才俊。蓝血十杰出身名校哈佛,是天才中的天才。他们是二战期...