文字材料写作知识是办公室工作人员**的基本知识,较强的文字材料写作能力,是办公室地位和工作性质对办公室工作人员提出的基本要求,也是办公室人员必须具备的基础技能。
本书对办公室人员常用的总结类文字材料、计划类文字材料、调研报告类文字材料、先进典型类文字材料、新闻典型类文字材料、领导参加各种活动类文字材料的基本概念、写作方法和写作技巧、写作注意事项等进行了理论阐述,并选配了相应的写作例文。本书内容新颖,理论与写作例文紧密结合,逻辑严密,具有较强的可操作性。本书对办公室工作人员文字材料写作能力的提高具有很好的参考和借鉴作用,是各级办公室工作人员,尤其是秘书开展办公室工作的**资料书。
如果你想掌握文字材料的写作技巧,想提高文字材料写作能力,想成为办公室文字材料写作的佼佼者,那么本书将为你的写作道路指明方向,为你的工作卓越非凡搭轿铺路。
**章总结类文字材料写作
**节工作总结写作
一、工作总结概述
(一)工作总结的含义
工作总结是各级党政机关、人民团体、企事业单位和公务员个人经常使用的一种文体,主要用于对一定阶段内的工作进行系统的回顾,分析研究,从中寻找出具体的经验或教训,发现某些工作规律或缺点错误产生的原因,调整改革与前进的方向,以利于今后工作的开展与进步。
(--)工作总结的特点
(1)总结必须在学习、工作结束或告一段落之后才可以进行。它是以工作实践为本体进行的全面系统总结,只有通过工作总结才能把工作的主要过程、成绩以及存在的问题和不足准确地找出来,才能客观地给工作作出实事求是的评价。
(2)工作总结是对工作情况的全面系统的反映和评价,无论是对某一时期、阶段的工作总结还是对某项工作的专门总结,都要把工作的全貌系统地反映出来,要对工作全过程进行全面系统的检查回顾,面广而且内容多。从对工作评价的角度来说,既要肯定成绩,也要指出缺点和不足。不仅要明确应当肯定的经验,而且要明确应当吸取的教训,以及今后的努力方向和应注意的问题等等。
(3)工作总结主要是供内部使用,在系统内部供上级阅后存档,阅读的范围广,因此需要注重真实和使用效果。
(4)工作总结是一种站在现在时用全面的眼光来审视评价过去的行为,以发展的眼光展望未来的工作。总结的着眼点决不是回忆过去,它的目的是要从已经走的道路中去探索和寻找经验,把感性认识上升到理性认识,有助于我们的认识进一步地升华和经验的提炼。工作总结还应该具备一种较强的理性认识色彩,既要对成绩和经验进行肯定,同时也要对缺点和教训以及对工作状况作出客观的评估及分析。这样总结在内容的表达上才会表现出概括性的特征。另外,总结的概括不同于一般议论文章的概括。总结是对自身经历的实践进行概括,通过概括总结出经验教训,从而归纳出今后工作的方针。
(三)工作总结的基本内容
(1)总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
(2)成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应叙述清楚。
(3)经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
(4)今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(四)工作总结的写作方法.
(1)调查研究占有大量的材料,在平时工作中深入调查,广泛听取意见,多查阅有关资料了解情况。
(2)总结要有正确的思想作指导,才能把感性认识上升到理性认识,才能确立总结的主题。
(3)认真筛选材料,紧紧围绕主题精心选择*能表现主题、*能说明问题本质的材料。
(4)拟写提纲时要根据主题表达的需要,精心编写提纲,把总结的整体轮廓用文字固定下来,做到条理清晰。
(五)工作总结的写作格式
工作总结由标题、正文和落款三部分构成。
1.标题
标题一般包括单位或制发机关名称、时间和文种类别(工作总结)“三要素”,但有时仅写时间和“工作总结”,而省写单位名称。还有一种写法是使用“双标题”,用一句主题词,或称为正标题;用另一句作副标题,标明单位名称、时间概念和文种类别。
2.正文
正文一般依次撰写下列四方面的内容:**,概述某一阶段内的整个工作情况,包括工作背景、基础、成绩、效果等。第二,写经验体会,包括具体的做法、事例、数据等。第三,存在的问题与不足,分析产生问题的原因。第四,今后的设想和努力方向。有时第三、第四方面内容合在一起写。第二部分应写得*为详尽。
正文写作时,根据内容的复杂程度,可以分小标题分列陈述。各方面内容,可以用先总后分的结构来写,也可并列展开;或按基本情况、主要成绩经验、问题及意见三大块来组织。
3.落款
落款写明作者、日期。如果在标题中或题下已标明的,可省略。
工作总结是全面总结,写作时,要求全面占有材料,一分为二地看待工作。但又必须注意抓住重点,防止记“流水账”,面面俱到。
(六)工作总结的写作要求
写工作总结,要把这几个方面的特点反映出来。
(1)过程性。
(2)条理性。
(3)经验性。
(4)理论性。
(5)规律性。
(七)工作总结写作应注意的问题
(1)写作工作总结前要充分占有材料。*好通过不同的形式,听取各方面的意见。了解有关情况,或者把工作总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点、到群众中找事实的写法。
(2)工作总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
(3)工作总结的条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到工作总结的目的。
(4)工作总结要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的、有现象的;有重要的、有次要的,写作时要去粗存精。工作总结中的问题有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
(5)工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。*好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
二、工作总结的写作范例
工作总结包括年度工作总结、半年度工作总结、季度工作总结、月工作总结、周工作总结、阶段工作总结、专项性工作总结、个人工作总结,各种工作总结写作氾例列平则广:
1.年度工作总结
××县工商局2007年包村工作总结
按照市委要求,在县委、县人民政府的统一安排和部署下,今年3月份,我县开展了轰轰烈烈的“驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐”活动,我局工作队于3月11日进驻××乡香沟村。现将一年的工作情况,作简要总结。
一、提高思想认识,明确工作职责
开展“驻、联、解、帮、促”活动是全体党员和广大干部践行“三个代表”重要思想的必然要求,活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入,不断提高农牧民的物质文化生活水平,也是加快我县经济发展的现实选择。市委、市政府决定开展这样一个活动,就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众,让他们尽快摆脱贫困,走上致富路子,使广大党员干部成为解放思想、与时俱进,勇于实践、锐意创新的模范,切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此,我工作队深刻领会活动精神,在活动开展伊始,我们以便民、为民、服务于民作为自己工作的出发点和落脚点,以帮助当地群众脱贫、增收为目标,明确了自己的工作职责。
二、深入了解民情,找出工作突破口
要想把工作开展好,必须掌握好当地的基本情况,经过实地勘察和对群众的走访,我们对香沟村內社情、民情有了更加深入的了解,为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面,把“驻、联、解、帮、促”的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好,我工作队同志结合实际、因地制宜,本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原則与当地村委会协商,制定了切实可行的脱贫致富方案。
三、认真安排落实、拓宽增收渠道
帮扶计划确定后,我工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察,结合香沟村实际,制定了详细的实施步骤:一是聘请专业技术人员到该村进行养殖、种植业技术培训,使村民开阔眼界,增长知识,掌握技术,进优良品种,改善种植结构,进行科学种植和养殖;二是帮助“两委”改善办公条件,新建办公室5间.购置办公桌椅,完善各项制度;三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目;四是帮助该村跑资金和原材料,解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户7~10户龙头户,从而带动村民加快致富步伐。六是对“两委”班子干部进行培训,提高干部思想素质,使干部带头致富,起表率作用,积极跑动项目,壮大集体经济,使该村后进支部在年底前转化。
……
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