随着2010年上海世博会的临近,中外人士商务宴请、观光旅游的频率越来越高,与酒店的接触也越来越频繁。如果不懂得沟通和应急处理,往往会产生误解和摩擦,造成不愉快。
本书从酒店实用英语角度出发,分前台、客房部、餐饮部、商场部、康乐部五大部分。内容涉及酒店服务的各个方面,让读者出门在外,时时做到胸有成竹。
本书内容翔实,结构清晰。既有一目了然的背景知识,又有经典实用的酒店绝句:既有简单易懂的酒店实例,又有能使读者融人情景深入学习的实战练习。
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高等学校数据结构课程系列教材算法设计与分析(第2版)/李春葆等 本书特色 本书系统地介绍了各种常用的算法设计策略,包括递归、分治法、蛮力法、回溯法、分枝限界法、...
另类公司 本书特色 另类公司指的是韩国领导才能培训中心(KLC),包括史蒂芬·科维的七个习惯在内的领导才能、培训、时间管理等一条龙教育服务和富兰克林计划表是它的...
人教爱阅英语读本小学6 本书特色 人民教育出版社联合美国著名儿童读物出版社 Highlights 为全国小学生倾情打造、奉献的英语分级读物!我们希望孩子享受英语...
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日语口语900句-从入门学习到精通-双速版-(1书+1MP3光盘) 本书特色 昂秀外语教学研究组根据被日语教学界普遍认可的“结构?情景?交际”学习法,组织中日两...
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汉英体育词典 内容简介 精选词语一万余条,以实用、常用为原则,并充分体现国际奥林匹克运动和体育事业的*新发展。译文准确精当,兼顾一次多译及重点词汇。汉英、英汉双...
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简单学韩语:旅游篇 内容简介 本书以30个韩国著名旅游景点为背景设置情境,简单实用。适用于韩语初学者,尤其是想快速提高韩语语境应对能力的学习者。简单学韩语:旅游...
草原上的小木屋-彩插励志版-无障碍阅读 本书特色 劳拉一家翻越险峻的高山,渡过湍急的河流,来到了广阔无垠的大草原上定居。他们用双手搭建起舒适的小木屋,用真情温暖...
小学卷-新语文家庭读本-最受班主任推崇的课外读物-04-最佳小学生课外读本 本书特色 众所周知,语文学习对一个人的素质培养和精神成长有着特殊的意义,然而,要想学...
MOOCs,是“大规模网络开放课程”(massiveopenonlinecourses)的英文缩写,中文译为“慕课”。近年来引起了国际社会的广泛关注。
培生英语阅读-(8)(共6本) 内容简介 简介《培生英语阅读》全套共60本,覆盖了实用科技、科学幻想、边缘科学、自然知识、日常故事等备方面的内容,题材广泛,能够...
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