作为对外包业务这一快速成长领域的适时指南,本书充分而重要地描绘了外包的蓝图,它揭示了外包服务带来的激动人心的机遇能使企业达到:更高的营运效率和弹性;增加控制性和透明度;更精确的数据和预示;整合的财务解决手段;完善的客户服务;高业绩。
如今,很多处于领先地位的公司利用外包已经不仅仅是为了降低成本和提高效率,更是把它作为拓宽业务领域的转换途经。《cfo的观点》这本书提供了实用的建议和战略,使你能够快速掌握外包这个强有力的工具并提高公司业绩。本书汇聚了处于产业前沿的cfo们的建议、原始研究、深入全面的案例讲解,以及*具实践效果的数据和分析。
本书以案例的方式回答了是否需要进行业务流程外包、业务流程外包有哪些好处、如何选择外包供应商、应选择什么样的业务流程进行外包、如何进行变革管理、原有的财务人员应当如何安置与转型及如何控制风险等方面的问题。 本书是先进企业cfo的**用书,它可以为企业未来财务工作的发展方向提供指引,也是锐意进取的财务人员在进行未来职业规划时的重要参考用书,通过本书,他们至少可以看到未来财务工作的发展趋势。
在我们进行外包实验的l3年中.我们看到每一年的成本都在下降——直到今天,我们亲眼目睹了外包市场变得成熟完善.多客户服务中心的改进将创造出新的价值。随着新的低成本中心在世界各地迅速兴起+我们将拥有通向机遇的捷径。
——艾伦·艾勒斯英国石油集团公司财务分司副总裁
外包并不意味着袖手旁观,作为cf0,实行外包时,一方面你得去控制,且手段得当:另一方面,外包作为一种具有促进作用的合作关系应使双方团队都感觉到有权力有热情给业务带去一些真正与众不同的改变。
——约输·考夫兰英运物流集团财务总监
很多cf0已经领导他们的公司投资于企业资源计划和共享服务,以创造出高效率和全球组织体系。如今,他们已通过业务流程外包寻求着更快捷的业务转换。对这个令人振奋、快速成长的领域来说,《cf0的观点*是一本具有实践性的详尽全面的指南,它聚焦了诸如英国石油集团公司、宝洁公司、戴尔电脑、英运物流集团这类世界级大公司的专家观点,会带领你从具有评估价值的支持和契约中逐渐了解成功的外包解决方案的领域,了解业务转变计划和风险管理。
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