本书是一本可以改变企业DNA的管理学读本,是一本企业领导和员工培训的*佳教材。内容包括:细节与执行、团队与学习、企业危机与变革、理念震撼世界。
《卓越源于理念》:世界财富五百强企业管理理念经典集结,十倍速时代企业克敌制胜的法宝,改善企业心智模式的秘笈。
《卓越源于理念》内容简介:1997年世界管理大会在上海召开,在这次大会上专家们提出了未来世界管理变革的10大趋势,这些理念如今都为企业所借鉴:一、创新——未来管理的主旋律;二、知识——企业*重要的资源;三、“学习型组织”——未来成功企业的模式;四、快速的应变力——十倍速时代的新要求;五、权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔;六、弹陛系统——跨部门、跨功能、跨企业的团队;七、全球化战略——21世纪企业成败的关键;八、跨文化管理——管理文化的升华;九、“三满意一超越”目标(员工满意、投资者满意、社会满意、超越顾客的期望)——企业永恒的追求;十、“没有管理的管理”——管理的*高境界。
插图:过去,我们的企业管理者喜欢抓“大的方向”,不注重更深一层的管理,官僚作风严重,思想浮躁。企业管理的结果就成了“大事做不好,小事没人做”,看上去管理者整天在忙,可企业管理并不见成效。管理者不掌握企业本身管理的细微变化,不在细节上革除企业管理的弊端,最终会使这个企业业绩下滑,甚至被竞争对手打败。现代管理者认为,“管理无大事”。管理大师德鲁克先生认为,管理好的企业,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件,那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将他们转化为例行作业了。可见,一个管理好的企业,每天所做的正是这些细小的、琐碎的事情,正是这些重复的工作在推动着企业前进,为企业赢得效益。汪中求先生说过,芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人在多数情况下只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。成也细节,败也细节。不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透。正所谓“成大业若烹小鲜。做大事必重细节”。管理的精细化,是指在一定层面上的精细,对于一个管理者,要正确理解细节,不要走进细节管理的误区,精细化管理不是事无巨细、事必躬亲、眉毛胡子一把抓的无条理管理。现代企业,粗放管理已经被时代所遗弃,取而代之的是精细化管理。细节是一项内功的修炼。某年夏天,鲍威尔在一家汽水厂当杂工,除了洗瓶子外,老板还要他抹地板、搞清洁等等,他毫无怨言地认真去干。一次,有人在搬运产品时打碎了50瓶汽水,弄得车间一地玻璃碎片和团团泡沫。按常规,这是要打翻产品的工人清理打扫的。老板为了节省人工,要干活麻利爽快的鲍威尔去打扫。当时他有点气恼,欲发脾气不干,但一想,自己是厂里的清洁杂工,本来这也是分内的活儿。于是,鲍威尔尽力地把满地狼藉的地面打扫得干干净净。过了两天,厂里的负责人通知他,他被晋升为装瓶部主管。自此,他记住了一条真理:凡事悉力以赴,总会有人注意到自己的。不久,鲍威尔以优异的成绩考进了军校。后来,鲍威尔官至美国参谋长联席会议主席,衔领四星上将;又曾任北大西洋公约组织、欧洲盟军总司令的要职以及由布什总统组阁的国务卿。细节也体现着一个人的形象。1966年周恩来总理到邢台慰问地震灾民时,发现群众面对西北风而坐,就坚持要求改变会场布置,让卡车开到南
王芮文,江苏镇江人,1969年出生于辽宁凌源,高级工程师,高级讲师,国家级企业培训师(TTT二级)。
主要工作阅历:在施工企业从事过施工技术及管理工作,担任过总工程师、项目经理等职;在工程监理机构从事过监理工作,担任过驻地监理工程师、总监等职;在试验检测机构从事过试验检测工作;在教育培训机构从事过教学、企业管理咨询和企业培训工作。
曾在《施工技术》、《公路》等杂志发表过论文10余篇,参加编写了高职教材《公路施工安全及交通安全设施》等。
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