铁路客运业务实务

铁路客运业务实务

作者:王慧晶编

出版社:中国铁道出版社

出版年:2009-08-01

评分:5分

ISBN:9787113104399

所属分类:行业好书

书刊介绍

铁路客运业务实务 目录

模块一 旅客运输运价计算内容一 旅客票价内容二 行李、包裹运价内容三 特定运价内容四 客运杂费复习思考题模块二 旅客运输基本业务能力内容一 车票及其发售规定内容二 旅客乘车条件内容三 退票及旅行变更内容四 铁路职工乘车证内容五 旅客携带品内容六 铁路客运记录及铁路电报复习思考题模块三 旅客运输计划编制内容一 旅客运输计划概述内容二 旅客运输客流计划和技术计划内容三 旅客运输日常计划复习思考题模块四 客运站工作组织内容一 客运站的作业与主要设备内容二 客运站流线组织内容三 售票工作组织内容四 客运站服务工作组织复习思考题模块五 旅客列车工作组织内容一 旅客列车乘务工作组织内容二 旅客列车乘务安全工作内容三 旅客列车服务工作复习思考题模块六 旅客运输阻碍和事故处理内容一 旅客运输阻碍处理内容二 旅客运输事故处理内容三 CRH列车客运系统应急预案内容四 实操演练复习思考题参考文献

铁路客运业务实务 内容简介

简介本书分为六个模块,主要内容包括旅客运输运价计算、旅客运输基本业务能力、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组织、旅客运输阻碍和事故处理等。本书为高等职业院校、高等专科学校等相关专业的教材,也可作为客运站、段教育室的培训教材,并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习参考。

铁路客运业务实务 节选

《铁路客运业务实务》分为六个模块,主要内容包括旅客运输运价计算、旅客运输基本业务能力、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组织、旅客运输阻碍和事故处理等。《铁路客运业务实务》为高等职业院校、高等专科学校等相关专业的教材,也可作为客运站、段教育室的培训教材,并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习参考。

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