内容简介

本书特色：

本书通过重现用户面对Web应用时由始至终的完整情境，主要针对Web应用中几乎所有相关元素，例如Search、Screencast、Blog 、Wizard、 RSS、 Rate 、TagCloud 以及Form的布局、交互甚至客服等都提出了值得借鉴的解决方案。具体通过30多个故事轻松自然地带领读者领会设计者如何百分之百地用心传达以创造美好的用户体验。

本书适用于信息架构设计师、交互设计师、Web开发人员使用 ，资深设计师可将本书用做汇集了设计方法和思路的参考手册。初级设计师以及Web开发人员则可以按照书中的方法直接使用，找到一条通往用户体验设计的捷径。

业界评论：

1. 译者评论：

翻译这本书其实也是一个学习的过程。乍看上去似乎书里面没什么很新的理论或者概念，但是作者有一种“大拙若巧、顺其自然”的味道，每一个问题点（也就是书中的一个个故事）最后的解决方案都是千锤百炼的结晶。也就是说，如果你不了解UE，只需按他所说的去做就保准没事；如果你有过研究，那么每个方案背后的方法和思路同样值得学习。它是一本好书，值得我向任何人推荐

2.专业人士评论：

严格来说这不是一本告诉你从头到尾如何设计Web的书，这一点真是太棒了。我们并不需要某人彻头彻尾地驯服我们的方法、我们的原则、以及我们的个性。然而它却是一本激发我们百分之百用心地与用户交流和思考的好书。书中你见不到一行HTML/Javascript/Perl/PHP/Ruby技术代码，作者完全根据自己的亲身经历和设计经验简单直接地告诉我们良好的用户体验，全在于那些完美的“瞬间”。这是一本激发Web设计灵感的枕边小册，值得我们经常翻阅。

作品目录

译者序
前言
为瞬间而导航
交互的设计
因此你也不必做笔记
第一部分 指引用户
第1章 令人心动的第一印象
1.1 发现页面布局
1.2 引导用户的视线
1.2.1 应用古腾堡图表
1.2.2 使用颜色来吸引注意
第2章 凸显个性
2.1 统一设计风格，形成积极的印象
第3章 导航之道
3.1 告诉软件该做什么
3.1.1 每个人都想当指挥
3.1.2 避免Login综合症
3.1.3 我来说，你来做
第4章 链接生来不平等
4.1 让环境提示成为引导的线索
第5章 标签云里抬头看路
5.1 你的创新是否有效
5.1.1 什么时候该说不
5.1.2 如果你不是解决方案的一部分……
第二部分 学习
第6章 开门见山
6.1 为什么说欢迎辞没有用
6.2 为扫描而设计
第7章 为界面做标记
7.1 停止标记你的“假设”
第8章 生动传神的视频
8.1 视频演示胜过千言万语
8.1.1 使用视频来表述问题
8.1.2 使用视频来表述想法
8.2 极为简单的视频演示艺术
第三部分 搜索
第9章 提出搜索词建议
9.1 运用Poka-yoke机制，使用自动完成输入框
9.1.1 局限性
9.1.2 好雨知时节
第10章 列出搜索结果
10.1 信赖那些行之有效的标准
第11章 精炼你的搜索
11.1 高级搜索也简洁
11.1.1 递进显示
11.1.2 引人入胜的交互
第四部分 深入
第12章 视频播放器的标准化
12.1 拨开VCR设计的迷雾
12.1.1 且慢——还有做得更好的
12.1.2 博采众长
第13章 巩固你的表单布局
13.1 设计出行云流水般的表单
13.2 让“确定/取消”更完美
13.2.1 首选处理方式和第二处理方式
13.2.2 这很重要
第14章 驾驭Wizard向导
14.1 建立清晰的预期
第15章 最后的一英里：即时校验
15.1 要纠错，也要赞扬
第16章 简化长表单
16.1 清晰的预期
第17章 让他们登录
17.1 再一次改进标准
17.1.1 网络用户名与用户姓名
17.1.2 更上一层楼
第18章 计算字符数
18.1 到达限制
18.1.1 编辑中的poka-yoke
18.1.2 一点小警告
第五部分 参与
第19章 创建个人资料
19.1 递进地增加
19.1.1 把数据变成仪表盘
19.1.2 空白资料页面
第20章 编辑
20.1 在正确的时间显示正确的工具
20.1.1 把高级的玩意藏起来
20.1.2 打扫干净
第21章 开展社交活动
21.1 朋友与随员
第22章 显而易见的博客
22.1 通往更好的博客的三条路
22.1.1 解决方案
22.1.2 别跟着傻瓜上路
第23章 邀请讨论
23.1 让你的顾客发表意见
23.1.1 一个关于信任的问题
23.1.2 起用你的Otaku
23.1.3 标记那些来犯者
23.1.4 为他们让路
第24章 得到一个好的评分
24.1 清晰胜于效率
第六部分 管理信息
第25章 让RSS更有意义
25.1 破译其他选择
第26章 自定义标签
26.1 分类系统、分众分类系统以及变异体
26.1.1 消除语言障碍
26.1.2 阐述新想法
26.1.3 提出建议
26.1.4 搜索，搜索，再搜索
26.1.5 自定义标签的未来
第27章 通过拖放来组织信息
27.1 交互的三种状态
27.1.1 “邀请”
27.1.2 “操作”
27.1.3 “实现”
27.1.4 完成的感觉
27.1.5 判断你的功能是否正当
第28章 用系统通知来管理中断
28.1 为改变而设计
28.2 界面元素的再利用资源
第七部分 离开
第29章 退出
29.1 化简为繁
29.2 动员用户返回
29.2.1 空间的再利用
29.2.2 发布消息
第30章 抹去那些尘封的用户
30.1 变怠惰为热情
30.1.1 个性化沟通
30.1.2 调查
30.1.3 对话的机会
30.1.4 不要做得太过火
第31章 由他们去吧
31.1 优雅地失败
31.1.1 打点行李
31.1.2 离去却（也许）并未失去
优秀设计的金钥匙
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作者简介

Robert Hoekman, Jr. 是一名交互设计师和易用性专家。他曾任职于GoDaddy.com、MacroMedia、Adobe等多家知名公司，现在有了自己的工作室 Miskeeto，一直致力于为广大受众提供优质的用户体验服务。之前他所著的Designing the Obvious（国内译版名为“一目了然”）直观地向我们阐述了如何构建简洁易用的软件的显性设计方法，而这次他又带着这本Designing the moment再次揭示关于Web 完美设计的秘密。

精彩摘录

1.设计吸引人的第一印象2.以明确的路线来提供信息3.提供工具指引用户4.把观光客转变为消费者

——引自第2页

我现在常常鼓励人们挑战标准，然而至关重要的一点是，在准备挑战标准时请确保你的目标是为了改进它们。如果你的新设计并没有做到改进，那么你的用户将不仅得不到任何好处，反而有可能失去更多。因为它们无法利用在其他网站获得的经验，所以不能很快的理解如何使用你的网站。很多时候，有些事物优秀到足以被普遍接受，好像它本身就是某种标准，只要背离了它，那就不一定是好的。

——引自第91页