本书从实践需要出发,针对上门修彩电中遇到的问题,就与用户的交往和**的工具、仪表、元件提出具体建议,并结合实例介绍彩电的电路功能、故障规律、测查方法、检修要点、应急处置措施,帮助修理员建立明晰的检修思路,掌握具体操作技巧,实现安全、快速的上门检修服务。
本书附录中收入了上门修彩电时**的常用元器件参数及代换资料、总线调整资料,特别适合上门修理时携带查阅。
这是一本实用工具书,适合家电维修人员和业余爱好者使用,也可作为专业技术人员和家电维修培训班的参考书。
《上门快修彩电的技巧及**资料》是由机械工业出版社出版的。
《上门快修彩电的技巧及**资料》从实践需要出发,针对上门修彩电中遇到的问题,就与用户的交往和**的工具、仪表、元件提出具体建议,并结合实例介绍彩电的电路功能、故障规律、测查方法、检修要点、应急处置措施,帮助修理员建立明晰的检修思路,掌握具体操作技巧,实现安全、快速的上门检修服务。《上门快修彩电的技巧及**资料》附录中收入了上门修彩电时**的常用元器件参数及代换资料、总线调整资料,特别适合上门修理时携带查阅。这是一本实用工具书,适合家电维修人员和业余爱好者使用,也可作为专业技术人员和家电维修培训班的参考书。
插图:1.1 1 修理员上门服务的优势1.过去的日子老修理员几乎都怀念过去的好日子。十几年前,人们的日子好过了,家家添置各种电器,彩电几乎成了家庭必备。市场上新型彩电层出不穷,修理部生意当然应运而生、日益兴隆。那时候,用户要想找地方修个彩电,可能得车载人抬走上几十里路,好不容易将彩电送进修理部,也还要一等十天半个月的才能修好。对修理员来说,那时只要开个修理店,支起门脸儿,送活儿的也会络绎不绝,即使是初学乍练,也绝对不愁赚不到钱,可以稳坐店中等客上门。虽说那时修理员也有难处,许多人文化底子不厚,学到的电工、电子知识也不多,市面上出了新型彩电,就连电路图也看不懂。但早年间的家电产品比较简单,修理员用不了一两年就能从鼓捣半导体收音机,修个黑白电视机,到接活儿修彩电。那时候彩电算是贵重家电,价格高得很,修好一台收个一二百元是常有的事。总起来说,修理员经历过一段艰难开拓,步步向前,却也收益颇丰的日子。就修理员与客户而言,应该说修理员处于优势地位。2.情况有了变化曾几何时,修理员与客户的地位发生了变化。简单说,修理员店里收到的活儿越来越少了,钱不好赚了;客户却变得挑剔了,对维修质量、服务态度要求越来越高了。纵观整个家电维修市场,也从客户抱着机子寻维修店,逐渐变成修理员主动寻找客户了。于是“上门修彩电”成了大家关注的事情。这一变化当然是有原因的:首先是家电维修网点增多了,从前修彩电得跑到县城,现在哪个乡村的“路边店”也有好几家,竞争激烈生意就不好做了;其次是彩电质量大大提高了,从前买彩电找“进口原装”,现在国产彩电大量出口,彩电不坏还用修吗?更实际地说,现在彩电价格一天低过一天,客户会认为修旧彩电不如买新的,修理员赚钱当然更难了。另一方面,彩电新机型档次越来越高,有时就算是修理高手,面对着彩电电路板上密密麻麻的元器件,有的连名称都叫不上来,当然也不敢轻易拆卸更换。除去“厂家特约维修店”,一般修理员可能要图样没图样,要数据没数据,要配件没配件。挤兑得修理员只能拆东墙补西墙“两坏凑一好”,可是哪儿去找坏机器呢。所以一些修理员觉得这碗饭越来越难吃,家电维修的路越来越窄了。
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