《供应链管理*佳实务》:物流与供应链前沿译丛·物流管理与实务系列
《供应链管理*佳实务》从不同行业和不同规模公司的供应链管理人员和专家的角度来讲述他们成功的故事,通过分享这些供应链专业人士的秘诀、经验和成就。可使公司运行在“*佳做法”的轨道上。虽然不同公司的供应链专业人士的职责有所不同.但他们的目标都是相同的:发展公司的供应链并为其找到合理的定位,以便能够在当今的全球市场竞争中立于不败之地。在美国,公司每年在运输、仓储、配送和库存管理的花费就超过一万亿美元。负责管理这笔庞大费用的责任义不容辞地落在供应链专业人士的身上。
当全国最有名的供应链项目之一,宾夕法尼亚州的供应链研究中心给1200多个供应链管理人员发送调查问卷,询问他们对供应链基准测试工作满意程度如何(或不满意程度如何)时,他们仅得到10%的回应。该中心执行董事威廉.格勒诺布尔(Wil.1iam Grenoble)解释说:“没有人有时间参加基准测试研究。”甚至供应链协会的SCOR董事会成员(这个团队的存在就是为促进供应链标准的采用)最初也忽视问卷,格勒诺布尔指出,“因为他们认为我们是要他们再填写另外一份基准测试调查问卷。”最终,格勒诺布尔和宾夕法尼亚州立大学研究员罗伯特.诺瓦克(Robert Novack)一起分析研究了这10%已填写的调查问卷,他们准确地判断出为什么有些公司没有着手供应链基准测量工作。很奇怪,第一个原因不是他们花了大量的时间去做(这是第四个原因),而是缺乏资源。如果没有足够的人(合适的人)来参与基准测量活动,并且没有足够的预算,一个公司基准测量其供应链的工作甚至在项目开始之前就注定要失败的。第二个原因是内部措施和程序难以界定。如果你不知道你想要测量什么,那么你怎么能看出你所做的是否达到行业标准?常言道,你不能驾驭你无法测量的。第三个最普遍的阻碍基准测量的原因是难以确定适当的基准伙伴。总而言之,40%受调查的厂商甚至从未进行过基准测量。更令人惊讶的是,受宾夕法尼亚州立大学调查研究的公司收入都超过1亿美元,而事实上,72%的问卷回答者都工作在年销售额达10亿美元或更多的公司。因此,尽管基准测量可以被认为是已证明的有效改进业绩的途径,但尚未获得大规模推行,即使那些比大多数公司更了解供应链的公司也没有实施它。
作者:(美国)大卫·布兰查德(David Blanchard) 译者:郝晨芳大卫·布兰查德(David B0anChard),曾任《今日物流》杂志主编。他创办并且编辑了许多印刷刊物和网络新闻刊物,内容涉及供应链、运输、制造和计算机行业。他还经常在大型供应链行业会议上做演讲,目前担任《产业周刊》主编。
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