本书的三位作者是国际知名的服务营销和服务管理专家,本书可以说是他们对服务问题进行多年研究探索、观察和思考之后集大成的力作,理论与实践的紧密结合是本书*大的特点。
这是一本至今少有的,揭示一个伟大机构——华尔街上最后一家私人合伙制公司——内部秘密和华尔街金融世界运转情况的高水平著作。
《最美中国故事(公正篇)》内容简介:本书是“社会主义核心价值观系列连环画”中的小学十二种图书之一。小学十二种图书,每种围绕
《葬之以礼》内容简介:死亡与生命一样,是人类永恒的话题。考古所见的墓葬正是关于死亡的遗存,它不但是人类物质社会的遗存,也是
《儒林外史人物论》内容简介:吴敬梓以他杰出的艺术才能,在《儒林外史》中表现了我国古代社会后期知识分子的生活、遭遇,并以此为
《精准扶贫》内容简介:通过多年的实践,电商扶贫已经形成了基本的政策理论体系,有诸多实践案例可以进行探讨和总结,探讨和总结这
帕特·多尔西(Pat Dorsey)多尔西资产管理公司创始人,晨星公司证券研究部前主管,主导“晨星证券评级”与“晨星护城河评级”。帕特·多尔西曾经是世界权威评级...
《致加西亚的信》内容简介:一百多年来,罗文中尉在恶劣的环境下,冒着生命危险,完成了送信任务的故事被广为流传,他已成为了敬业
中国旅游景区景点大辞典 内容简介 本辞典共收录景区景点词条12552条,重点景区景点图片2015张,不但涵盖了31个省、自治区、直辖市的现有主要景区景点,而且包...
审计学 本书特色 由郭立田和王砚书主编的《审计学》是在全面建设河北省省级精品课程《审计学》的基础上专门编写的。本书内容基于2006年新的《中国注册会计师执业准则...
《资本的真相》为你揭开资本市场和互联网的秘密,互联网新贵财富爆炸式增长背后的奥妙。“互联网”热已经延续三年,社会热潮正在
《当音乐停止之后》内容简介:本书是一部解读金融危机的大师级著作,也是一部影响未来中国经济政策的启示录。作者舍弃了连篇累牍的
《武则天4:从三岁到八十二岁》内容简介:3岁,她是商人之女,被术士袁天罡相面后惊为“天下之主”;25岁,她入宫十年,从太宗的病
国际政治经济学:学科思想史 内容简介 全书分为七章,前面两章从大西洋两岸开始介绍这门学科的地理特性,然后延续科恩一贯强调的体系转型与体系治理两个重心,讲述这一学...
《祥瑞:王莽和他的时代》内容简介:元始元年(公元前1年)春正月,汉室迎来一件千年未有之祥瑞。来自极远之地的蛮夷“越裳氏”到长
《白话港股投资:手把手教你投资港股》内容简介:随着近来京东、网易等公司在香港的上市,港股已逐步汇集了腾讯、阿里、美团及小米
《精准表达:把话说到心坎里》内容简介:沟通不是说话,不是找碴儿,是就某件事达成共识,解决问题。善于讲话不等于善于沟通。沟通
《新员工入职第一课》内容简介:一本给企业新员工的入职培训指导手册。本书针对职场0年工龄新人、校招毕业生,以及社招职场0~3年工
《黑客攻防从入门到精通(命令版)》内容简介:全书共分为15章,包括:初识黑客、Windows系统中的命令行、黑客常用的Windows网络命
《非理性市场与晰蜴式大脑思维》作者特里•伯纳姆是一位能力超群的经济学家,能够将复杂问题用通俗语言来表述,他在《非理性市场与
《理解未来的7个原则》内容简介:学会如何看到未来,你就更知道现在怎么做! ☆ 纽约时报、华尔街日报、美国亚马逊榜首畅销书。☆