本书分为基础篇、工作业务篇和家庭生活篇三大部分。每篇都具体详尽地介绍了丰富多样的方法技巧。其中基础篇包括:口语技巧——有理不在声高;体态语技巧——说服不仅是嘴上功夫;实战技巧——情理结合,攻心为上。工作业务篇包括:求职面谈与自我推销——好口才能让你脱颖而出、左右逢源;主从沟通中的口才技巧——将微笑写在脸上,并讲究策略;行销业务中的口才技巧——掌握主动,诱发“是”的答复;商务谈判中的口才技巧——求同存异,做一颗柔软的钉子。家庭生活篇包括:家人互动的口才技巧——曲线说服,从对方赞同的道理说起;子女教育的口才技巧——用积极的态度去遣词造句;朋友交流的口才技巧——听要用心,说要看人。
翟杰,亚太十大杰出管理培训师鬼谷子研究专家金牌节目主持人 《中国杰出青年》副总编 中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长 中国关心下一代委员会教育发展中心教育艺术研究会理事 中国专业人才专家委员会及考评委员会委员 中国科学院研究生院演讲与口才协会名誉顾问 亚太经济盛典十大和谐华人慈善人物 荣获中华神州复兴十大慈善公益奖 曾任职: 新华书店服务员图书馆馆员国家公务员 辽宁人民广播电台记者节目主持人 香港《中国招商》杂志社高级记者 中国教育电视台《保险中国》高级记者 专著 《不当总统就做推销员》《口才是练出来的》《做更好的自己》 《孙中山的青少年时代》《培养优秀的独生子女》《父母的品格影响孩子的一生》 《魅力口才三支剑(演讲主持应变)》《翟杰话说(鬼谷子)》国学系列丛书
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