购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望

购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望

作者:(美)希尔 著,尹鸿雁 译

出版社:当代中国出版社

出版年:2011-04-01

评分:5分

ISBN:9787801709646

所属分类:商业管理

书刊介绍

购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望 内容简介

本书颠覆了传统市场营销的基础,它证实,顾客的购买模式是感觉一思考一行动,而不是传统认为的了解一感觉一行动。营销,不仅要读懂顾客心理,更要激发顾客的购买欲望,在产品与顾客之间建立感官一情感联系。这种联系越紧密,越持久,营销就越成功。利用情感因素创立品牌;设计有效的品牌故事;进行情感定位,让消费者对你的产品产生隋感共鸣;利用情感模式闯进消费者的情感记忆库,说出他们自己也不知道的消费需求;用种种方法引发人类的内在欲望,等等,都是营销制胜的法宝。本书作者丹。希尔博士是营销专家,曾经为多家公司服务。为了让读者掌握上述方法,在书中,他列举了全球顶级公司大量的营销实例。这些实例能帮助读者找到与消费者密切沟通的有效途径,很有借鉴意义。

购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望 本书特色

怎样从情感上激发顾客的购买欲望揭示消费行为真相的奠基之作世界顶级企业营销制胜的“秘密武器”情感营销的实用手册

购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望 目录

引言·感官逻辑学的奠基之作
回归基本原则
亲近消费者,就可以领先市场
古老的挑战,崭新的机会
**章 打仗
如何在建立新的市场营销范例时进行案例研究
我们这个时代的感官作用
人类的感觉是可知的,且能为人们提供有用的信息
感觉的作用是普遍的
感觉主导着决策过程的发生
沃尔特·迪斯尼的感官魔术
理性与情感
第二章对于理性的重新定义
认知和交流是如何真正进行的
人类大脑的工作原理

购买的真相-怎样从情感上激发顾客的购买欲望 作者简介

丹·希尔(Dan Hill)博士著名营销专家,感官逻辑有限公司的总裁。该公司利用技术手段提供消费者心理咨询服务,负责专业评估消费者对于产品广告、商场环境、产品设计、包装等的心理反应。希尔还是顾客情感领域的知名作家,他采用神经反馈和面部表情解码的方法,解读人类的决策过程,捕捉顾客愉心深处的购买欲望。目前,不管是在东方还是西方,希尔博士的方法都已经得到了验证。在佳能、通用汽车、丰田和许多其他的知名企业中,希尔博士的方?都被当作“秘密武器”。希尔还著有《心动经济:了种情绪赢得顾客心》(Emotionomics:LeveragingEmotions for BusinessSuccess)等书。

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