攻心说服做销售

攻心说服做销售

作者:苗小刚 编著

出版社:华中科技大学出版社

出版年:2011-09-01

评分:5分

ISBN:9787560972145

所属分类:商业管理

书刊介绍

攻心说服做销售 内容简介

你知道登门拜访客户时,怎样才能让他记住你吗?你知道怎样介绍产品能够引起客户的兴趣吗?你知道用怎样的口吻跟客户说话会让他信服你吗?你知道怎样催款更有效吗?《攻心说服做销售》(作者苗小刚)精选100个销售谈判案例,从预约拜访、深入沟通、产品介绍、售后服务、催款回款等几个方面,生动再现了销售各个环节中的语言技巧。读完《攻心说服做销售》,拿下订单不再困难,动动嘴皮子就让客户心悦诚服也不再是妄想!

攻心说服做销售 本书特色

在当今销售大潮中,一个推销员如果没有一流的口才,没有高超的推销技巧,是难以在销售行业立足的。其推销水平和说话技巧直接决定产品的销售量及销售额。《攻心说服做销售》(作者苗小刚)以“对话”的形式刻画场景,生动形象,通俗易懂,很好地体现了广大推销员在实际推销中遇到的问题。人木三分的实例分析,为广大读者破解了实际操作中所遇到的问题和困难。

攻心说服做销售 目录

**章 要做好销售,先练好口才
情景001 怎样说话客户*喜欢听
情景002 与陌生人的搭讪技巧
情景003 客户对你冷淡怎么办
情景004 假如客户拒绝与你交谈
情景005 适当提问,引导话题方向
情景006 赞美客户,打开对方的心扉
情景007 重复客户的话,激发客户表达欲望
第二章 开发新客户,沟通有诀窍
情景008 通过电话沟通寻找新客户
情景009 通过网络聊天寻找新客户
情景010 通过老客户来推荐新客户
情景011 通过朋友介绍寻找新客户
情景012 怎样应对对产品有偏见的新客户
情景013 用积极的情感因素去打动客户

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