什么样的销售方法才能让潜在的客户了解本公司优质的产品或服务呢? dm、传单、电视广告、杂志标签广告…… 其中任意一种方法都会发挥一定的作用。但是,还有一种花费较少、效果显著的开发新客户的方法,那就是通过电话约见新客户的电话销售。也就是说按照客户名录打电话约见客户,再由销售人员直接登门拜访,当场介绍产品。不论是开发企业客户还是个人客户,这种方法都更有效、更快捷。 本书就是一本介绍电话销售成功技巧的书。吉野真由美的marketing supportconsulting股份公司(msc)接受过各行各业客户的业务委托,创造了大大超出客户期望的优异成绩。从这些业绩成果中,她总结了电话销售的秘诀,并与读者分享。
年销售20亿元的日本电话销售达人与您分享她成功约见客户的9个步骤、7个禁句、3大理念、3大技巧、2个要点及标准话术
吉野真由美(MayumiYoshino)于同志社大学经济系毕业后先后从事过人寿险和计算机销售工作。1994年进入世界规模最大的幼儿英语教材开发-销售公司。仅用3个月时间,她就荣升为首席销售员。1997年晋升为销售经理。在此之后,她用5年时间神奇的使业绩提升了20倍,2002年晋升幼儿英语教材公司销售部门的最高职位——大区经理,在日本全国布设销售网络。2004年,这个销售网络的年销售额达到了20亿日元,因此她被晋升为最年轻的区域销售总监。2005年10月,她成立了帮助客户销售团队提升业绩的MarketingSupport Consulting股份公司,并任董事长。Marketing SupportConsulting在销售经理培训领域享有极高的声誉并深得信赖。主要著作有:《获得成功的谈话七大黄金定律》《销售人员速战速决谈话法》《没有商品也能卖的电话营销术》等,畅销全球。
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