GilescColborne曾任职于英国航空公司、英国物理学会出版社和灵智集团,二十多年来潜心钻研交互式设计与易用性,颇有建树。2003年至2007年任英国易用性专家协会主席,曾与英国标准机构合作制定可访问性方面的标准。2004年与人共同创立咨询公司cxpartners,该公司服务的全球客户包括诺基亚、万豪国际酒店、eBay等。
GilescColborne曾任职于英国航空公司、英国物理学会出版社和灵智集团,二十多年来潜心钻研交互式设计与易用性,颇有建树。2003年至2007年任英国易用性专家协会主席,曾与英国标准机构合作制定可访问性方面的标准。2004年与人共同创立咨询公司cxpartners,该公司服务的全球客户包括诺基亚、万豪国际酒店、eBay等。
简单并不意味着最简化。在家里,在公司,在户外,你的设计必须能够适应各种干扰。忽略专家级用户;环境(时间/地点)、角色(谁/为什么)、情节(什么/怎么样);评估故事并追问:什么因素对用户的行为影响最大?简约四策略:·删除——去掉不必要的;·组织——分组有意义的;·隐藏——隐藏不重要得;·转移——;1.删除:“假如用户需要……”=什么都删不掉;对于用户提出的要求,做逆向工程——搞清楚到底遇到了什么问题,仔细斟酌是不是应该由软件来解决;关注客户目的,而不是死盯流程(很可能会创造更多的功能去处理出现的各种异常情况,会陷于细节之争),想避开复杂性,问问自己“还有别的办法解决吗”;直接询问用户是否愿意删除某项功能,答案只可能是NO,谁也不愿意被拿走什么。因此设计时,考虑核心功能,用户主要达到什么目的,假如删掉,对用户目的有多大影响;防分心设计(用户专心完成某项任务时,不要放过多的链接、按钮打断他);聪明的默认值,有总比没有好;预防错误(会选错的表单直接禁止掉);2.组织;只强调一两个最重要的主题;分块:7加减1分层(地铁线路图,不同颜色标记不同线路);3.隐藏隐藏意味着在用户和功能之间设置了一道障碍;隐藏的功能多为不常用但不能少,比如设置;隐藏策略的要求:·隐藏一次性设计和选项;·隐藏精确控制选项,但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见;·不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能,不过可以给专家提供;·巧妙地隐藏:先彻底隐藏,其次适时出现;4.转移今天的移动设备,非常适合记录用户的所见所闻,但用它来输入大段的文字则不方便;不要剥夺用户的指挥权,分清计算机做哪些,用户做哪些;一个组件,多种用途。至于具体做什么,留给用户决定;
——引自章节:全书精华
让最核心的理念随处可见,提醒人们时刻谨记。随时随地使用,让它成为人们时刻不忘的追求。把它公之于众,意味着团队所有成员都知道自己应该交付什么样的功能。
——引自章节:第52页分享
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