细节决定成败

细节决定成败

作者:孙玉梅

出版社:武汉

出版年:2011年3月

ISBN:9787543055834

所属分类:历史文化

书刊介绍

《细节决定成败》内容简介

这是一本塑造良好职业习惯和揭秘职场晋升奥秘的书。
身在职场,每一个人都想出人头地,获得职场成功。而影响一个人职场成功重要的因素,不是工作机遇、工作能力、人际关系也不是运气。虽然这些因素也很重要,但另一个因素更加不可或缺,它就是细节。
想成为职场精英,想在职场叱咤风云,就从注意细节开始,学会在细节处多下工夫。要想在职场有良好的发展前景,除了努力工作之外,也不能忽视工作中的一些细节。
孙玉梅,图书策划人、撰稿人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖,文笔独特,可读性强,深受读者喜爱。

作品目录



第一章:求职细节——掌握步入职场的金钥匙
“细节”决定求职的成败
择业求职须注意的细节
给自己的职业准确地定位
选择适合自己的企业或公司
详细地了解招聘你的公司
联络工具你准备好了吗
网上求职需小心
为自己的履历巧妙“上妆”
男士面试,着装细节知多少
女士面试,如何扮靓自己
现场面试如何才能举止得体
如何缓解求职者的心理压力
第二章:工作细节——职场“菜鸟”的生存智慧
职场无小事
凡事要领先一步
积极主动地工作
认认真真地工作
重视工作中的每件小事
保持节俭的办公习惯
做事要分清楚轻重缓急
多做别人不想做的小事
上班时间不可做私事
别把迟到当小事
清除办公室的坏情绪
远离工作中不良的小习惯
多学习本行业的专业知识
第三章:人际细节——畅游职场的魅力名片
注意个人的形象
保持优雅的办公仪态
一定要恪守职业信誉
每天向同事道“早安”
同事相处要注意技巧
女同事间相处的“鸡零狗碎”
善于体察你的上司
巧妙处理与上司的关系
职场礼仪那些事
第四章:沟通细节——修炼超强的沟通术
职场:有效沟通很重要
职场达人要注意的说话细节
倾听:职场人际关系的润滑剂
注意与老板沟通的技巧
选择最适合的沟通话题
向上司巧妙地进谏
别小看同事间的沟通细节
职场“菜鸟”的沟通技巧
电话交流须注意的细节
用电子邮件沟通
用幽默的语言化解困境
学会向别人道歉
第五章:平步青云——决胜职场的晋升之道
职场升职必须掌握的技巧
要虚心向他人学习
巧妙赢得上司的信任
学会适当地表现自己
主动向上司汇报工作
不只为薪水工作
自动自发地工作
不要推卸自己的责任
巧为老板打圆场
巧妙化解与上司的矛盾
切忌盲目地跳槽

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