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从制造业到金融业,从医疗技术到旅游和食品加工,没有哪个国家能像瑞士一样,拥有如此非凡的产品和国际性的品牌;没有哪个国家能
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作者为华南师范大学心理学教师,长期从事儿童心理学研究,深入一线学校对学生的心理问题进行辅导。为中小学的学生和家长进行心理咨询。
中国产业正面临着来自于外资的巨大竞争压力,中国制造也亟需产业结构升级,在这种大背景下中国企业应当慎重选择突围方向,收购位
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松井忠三1949年生于日本静冈县,良品计划株式会社前会长。1973年自东京教育大学(今筑波大学)体育系毕业后,进入西友商店(今西友)服务。1992年调职良品计划...
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Z理论 本书特色 《Z理论》作者在麦格雷戈“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上,提出了“Z 理论”,强调组织管理的文化因素,并认为组织在生产力上不仅需要考虑技...
作品目录中文版序前言致谢第1章 归根结底要认真对待顾客3种错误的方法需要新方法什么是顾客体验管理结论第2章 顾客体验管理框架
《从海盗船到黑色直升机》从本质上说是一部描述科技前沿的书。它从15世纪葡萄牙人的探险开始,讲述了电报和无线电在19世纪中叶的